Туризм — профессии, зарплата, востребованность

Важный материал в статье на тему: "Туризм — профессии, зарплата, востребованность". Если в процессе прочтения у вас возникли вопросы - задавайте их дежурному специалисту.

Менеджер по туризму

Кто поможет нам осуществить самые заветные мечты об отпуске? Почти волшебники – менеджеры по туризму. Они окажут подробную консультацию по турпродуктам, организуют поездку в любую точку земного шара, забронируют билеты и гостиницу, оформят необходимые документы. Помимо этого турменеджеры осуществляют маркетинговое исследование рынка туристических услуг по своему направлению, разработку, подбор и расчет стоимости путешествий.

Средний заработок московских турменеджеров составляет 30000 руб. в месяц, петербургских – 25000 руб. Несмотря на сравнительно невысокий заработок, молодежь буквально атакует рынок труда: в столице и городе на Неве на каждую вакансию приходится 83 и 45 соискателей соответственно! Около 18000 руб. в месяц зарабатывают менеджеры по туризму в Екатеринбурге, 17000 руб. – в Ростове-на-Дону. Зарплаты в провинции значительно ниже столичных, а соотношение рыночного спроса и предложения отстает не намного: на одно свободное рабочее место в Екатеринбурге претендуют 36 специалистов, в Ростове-на-Дону – 30. Данные по другим российским городам, участвовавшим в исследовании, представлены ниже (см. таблицы).

Отчасти провоцируют избыточное предложение рабочей силы на рынке труда невысокие требования для молодых специалистов. Начать строить карьеру в турменеджменте может практически любой: от вчерашнего школьника, закончившего специализированные курсы, до выпускника профильного факультета вуза. Начинающие менеджеры по туризму должны уверенно владеть компьютером, ориентироваться в программах поиска и бронирования туров. Солидные компании из многочисленной армии претендентов выбирают специалистов, владеющих иностранным языком, с опытом работы в сфере туризма от 1 года. Зарплата начинающих турменеджеров в столице составляет от 15000 до 25000 руб., в городе на Неве – от 12000 до 20000 руб., в Екатеринбурге – от 10000 до 15000 руб., в Ростове-на-Дону – от 7000 до 12000 руб.

На более высокое жалование могут претендовать специалисты с профильным высшим образованием, отработавшие в сфере туризма 1-2 года. Типичными требованиями к соискателям в данном зарплатном диапазоне являются: опыт оформления виз, подготовки пакета документов для тура, хорошее знание рынка туристических услуг и направлений, навыки работы в программных комплексах «Мастер-Тур», «САМО-тур» и т.п. Нередко дополнительным требованием со стороны работодателей становится знание иностранного языка на разговорном уровне. Максимальный заработок подобных специалистов достигает в Москве 35000 руб., в северной столице – 30000 руб., в Екатеринбурге – 20000 руб., в Ростове-на-Дону – 17000 руб.

Вход в следующий зарплатный диапазон открыт для соискателей с опытом работы в нескольких направлениях туризма от 3 до 5 лет, тем же, кто свободно владеет английским языком, достаточно и 2 лет трудового стажа. Возможными пожеланиями со стороны работодателей в данном зарплатном диапазоне могут стать: опыт организации VIP-туров и/или знание нескольких иностранных языков. Заработок профессионалов турменеджмента достигает в Москве 70000 руб., в Санкт-Петербурге – 50000 руб., в Екатеринбурге – 45000 руб., в Ростове-на-Дону – 35000 руб.

Согласно исследованию рынка труда, типичным представителем профессии «менеджер по туризму» является женщина до 30 лет с высшим образованием. 15% менеджеров по туризму прошли специализированные курсы, 40% специалистов свободно изъясняются на английском языке.

27 сентября отмечается Всемирный день туризма.

Регионы исследования: гг. Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Новосибирск, Ростов-на-Дону, Омск, Самара, Уфа.
Время проведения исследования: декабрь 2008 г.
Единица измерения: российский рубль.
Объект изучения: предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию «Менеджер по туризму».

Типичный функционал:
— Консультирование по турпродукту
— Подбор, разработка, оформление, расчет стоимости и продажа туров
— Бронирование билетов, гостиниц
— Оформление документов (визы, загранпаспорта, страховка и т.п.), заключение договоров
— Маркетинговое исследование рынка туристических услуг по своему направлению.

Требования к позиции: тип занятости — полный рабочий день.

Уровень оплаты труда специалиста определяется благосостоянием компании, перечнем должностных обязанностей, опытом работы по специальности, уровнем развития профессиональных навыков.

Анализ информации по уровням оплаты труда специалиста:
(без учета бонусов, дополнительных льгот и компенсаций)

Регион Минимальный Максимальный Мода Медиана Нижний квартиль Верхний квартиль Среднее арифметическое Индекс востребованности
(резюме/вакансии)
Москва 15 000 70 000 25 000 30 000 25 000 35 000 29 200 83
Санкт-Петербург 12 000 50 000 20 000 25 000 20 000 30 000 24 800 45
Екатеринбург 10 000 45 000 15 000 18 000 15 000 20 000 17 500 36
Нижний Новгород 8 000 35 000 13 000 15 000 12 000 18 000 14 600 17
Новосибирск 8 000 40 000 15 000 17 000 14 000 20 000 16 300 5
Ростов-на-Дону 7 000 35 000 12 000 14 000 12 000 17 000 12 900 30
Омск 6 000 35 000 10 000 13 000 10 000 15 000 12 500 7
Самара 8 000 35 000 15 000 15 000 10 000 17 000 13 900 10
Уфа 8 000 30 000 15 000 14 000 10 000 16 000 12 700 13

Пояснения к таблице »

Исследование массива данных о заработных платах в исследуемых регионах позволяет выделить несколько основных зарплатных диапазонов, каждый из которых характеризуется определенным типичным набором требований и пожеланий к кандидату. Каждый последующий зарплатный диапазон включает в себя требования, сформулированные для предыдущих.

Сервис и туризм

Чтобы стать менеджером по гостиничному делу, нужно уметь и любить общаться, разрешать конфликтные ситуации, организовывать других людей и говорить на иностранном языке. Для получения профессии понадобится отучиться в ссузе или вузе.

Туроператор – человек, создающий и реализующий туристский продукт. Освоить профессию можно после 9 и 11 класса в вузе, на курсах или в колледже.

Инструктор по туризму – гид в вопросах экстремального отдыха и спорта, который обеспечивает безопасность для членов группы. Профессию можно получить на курсах и в вузе.

Турагент – коммуникабельный, харизматичный специалист, безупречно владеющий техниками продаж в сфере туризма. Для работы необходимо высшее или среднее профессиональное образование.

Управляющий отелем определяет рекламную политику отеля, кадровую политику, внедряет персональные инновации и самостоятельно устанавливает эффективное сочетание экономических и административных методов руководства.

MICE в современном мире — интенсивно развивающееся и чрезвычайно востребованное направление делового туризма. Для работы MICE-менеджером необходимо получить профильное образование или пройти специальные курсы.

Аниматор – это массовик-затейник, способный создавать и поддерживать атмосферу праздника в любых условиях. Такая работа пойдет общительным людям с ярко выраженными актерскими способностями.

В настоящее время в обязанности официанта входит выполнение заказов посетителей, получение от них расчёта за услуги, уборка столов после их ухода и сервировка столов к приходу новых клиентов.

Читайте так же:  Консенсуальный и реальный договор

Почтальон – сотрудник почтового отделения, доставляющий письма, прессу и пр. корреспонденцию адресатам.

Похоронный агент постоянно сталкивается с чужим горем и привыкает к нему. Это удобно для сердечнососудистой системы, но плохо для души.

На плечах администратор гостиницы лежит много обязанностей, он организует и контролирует всё, что связано с проживанием постояльцев. Главным плюсом профессии является её высокая востребованность, при этом в разных странах.

Горничная занимается поддержанием гостиничных номеров, санузлов, коридоров, лифтов и других, закрепленных за ней помещений в чистоте и порядке, контактирует с клиентами.

Гид знакомит туристов и экскурсантов с достопримечательностями местности. Он может работать с приезжими туристами или сопровождать туристическую группу в поездках в другие города и страны.

Фумелье выбирает сочетания сигар и спиртного для клиента, обрезает и подает сигару, рассказывает о её свойствах, особенностях. Он умеет найти сочетание сигар и напитка для каждого посетителя индивидуально, т.е. учитывая его пожелания.

Хостес – «хозяйка» зала, лицо фирмы. И её задача – вызвать расположение клиента, сделать его пребывание в ресторане или отеле комфортным. В основном на таких должностях работают девушки, хотя встречаются и юноши.

Профессия автомойщика традиционно считается непрестижной, незаметной и даже опасной, отнимающей очень много сил и здоровья. Мало кто замечает, насколько важную общественную функцию выполняют эти невидимые «санитары города».

Бармен готовит коктейли, общается с клиентами и помогает поддерживать расслабляющую атмосферу в заведении. Для работы не нужно высшего образования, а вот коммуникабельность и харизма – обязательны.

Хороший бариста – не только кофевар, он еще артист, шоумен, психолог и дизайнер в одном лице. Ведь бариста не просто варит хороший кофе, но он еще проводник кофейной культуры людям.

Во время приема заказа официантом сомелье подходит к столику и предлагает посетителям вино, помогает сделать выбор с учётом заказанных блюд , времени суток, погоды, возраста посетителей, предполагаемого достатка и пр.

Титестер, как дегустатор чая, выполняет великое множество тестовых процедур и пишет экспертное заключение на всех стадиях производства чая.

Профессия «менеджер по туризму»

Менеджер по туризму — это не только тот, кто расхваливает курорты перед потенциальными клиентами. Помимо всего прочего, во время отдыха «завербованных» путешественников он еще и дистанционно заботится об их комфорте.

В целях расширения сфер влияния, а также для развития торговых отношений, лидеры народов, во времена античности, отправляли в разные уголки света паломников, миссионеров и путешественников-исследователей. Но специальные структуры, деятельность которых направлена на организацию туристических услуг, появились лишь в конце 19, начале 20-го века. Любопытный факт: американец Т. Кук организовал, так называемый, «пэкидж-тур» в 1841 году. Это туристическое развлечение состояло из двадцатимильной поездки по железной дороге, под звуки оркестра, играющего внутри поезда, а также чаепития с булочками. Стоимость такой увеселительной поездки составляла всего 1 шиллинг.

В 20-м веке произошел технологический рывок, благодаря которому появилось множество видов наземного, водного и воздушного транспорта. Таким образом, путешествия стали очень доступными. С падением «железного занавеса» значительно упростились поездки и перелеты по всей территории восточной Европы. Если раньше жители этого огромного региона были изолированы от внешнего мира структурами государственной безопасности, то сейчас «увидеть мир» им мешает лишь финансовая несостоятельность. В 21 первом все чаще стали организовываться туристические полеты в космос. Уже относительно привычным явлением стали туристические экскурсионные полеты на аппаратах, созданных по типу советского корабля «Буран». Они способны выходить в стратосферу и даже еще выше, за зону действия земной гравитации, на околоземную орбиту малых диаметров. А в 2011 году был продан первый билет на Луну; полет в рамках этого тура запланирован на 2015 год.

Описание, минусы и плюсы

Менеджер по туризму – человек, занимающийся подготовкой и обеспечением отдыха клиентов компании, в которой он работает. Каждый менеджер может «вести» сразу несколько стран, либо одну. Он знает все о странах, которыми занимается и постоянно поддерживает связь со своими клиентами, во время их отдыха, а также с руководством отелей и транспортно-пассажирских компаний, гидами-экскурсоводами, развлекательными центрами и заведениями, посещение которых входит в культурный сегмент программы отдыха по путевке. Если у клиентов возникают какие-либо проблемы, менеджер в дистанционном режиме способствует максимально полному и быстрому их решению. Главный минус: необходимость быть 24 часа в сутки готовым решать любые, даже самые мелкие проблемы клиентов, а также нести перед ними ответственность за различные форс-мажорные обстоятельства и полностью выслушивать даже самые неадекватные, глупые претензии.

Несомненный плюс – внутрикорпоративные скидки на отдых, а также доскональное изучение всех нюансов и рисков, связанных с туристическими путешествиями. Такое знание позволяет выбирать оптимальный вариант отдыха для себя и своих близких, а также всегда быть в курсе всех акций, наиболее выгодных предложений и скидок в этой сфере.

Образование

Специальность «менеджер по туризму» можно освоить не только в ВУЗах, но и в специализированных лицеях, а также, пройдя ускоренные полугодичные курсы. Разумеется, наиболее качественным является образование, которое можно получить в институтах, академиях и университетах. Да и работодатель охотнее примет новичка с высшим образованием, чем человека, который имеет небольшой опыт, но, в качестве документа, подтверждающего его профессионализм, обладает лишь обыкновенным сертификатом о прослушанном курсе. Ниже указано несколько наиболее престижных ВУЗов в РФ, выпускающих профессиональных менеджеров по туризму:
  1. МГИИЕ в Москве.
  2. МГУ им. Ломоносова, социологический и географический факультет, специальности «международный туризм», «страноведение».
  3. МГУУ в Москве.
  4. РУДН.
  5. МАТиГРБ в Москве.
  6. РНУ.
  7. РГУТиС.
  8. МИГМиТ в Москве.
  9. МПГУ в Москве.
  10. РГУФКСиТ.

Обязанности

Вкратце, менеджер по туризму, должен:

  1. Формировать туристический продукт, разрабатывать маршруты пути в точку отдыха и обратно, выбирать местность, города, гостиницы.
  2. Разрабатывать маршруты экскурсий, выбор архитектурных объектов, достопримечательностей.
  3. Анализ и изучение индустрии и особенностей инфраструктуры в местах отдыха, объектов оздоровительного, спортивного, делового, образовательного значения и т.д.
  4. Подробный анализ деятельности конкурентов, выработка конкурентоспособной торговой и рекламной стратегии.
  5. Активное продвижение и реализация туристического продукта, участие в конкурсах, выставках и ярмарках, организация флеш-мобов и различных общественно-развлекательных мероприятий рекламной направленности.
  6. Проектирование каталогов, буклетов и другой рекламной продукции совместно с дизайнерами, криэйторами и другими узкопрофильными специалистами в области рекламы. Издание рекламной продукции.

Заработная плата, кому подходит эта работа; карьера и перспективы

Лучше всего эта работа подходит молодым женщинам (до 25 лет), обладающим привлекательной внешностью. Менеджер по туризму должен быть коммуникабельным, обаятельным, спокойным, устойчивым к стрессам. Отлично с такой работой справляются девушки, имеющие опыт работы в call-центрах. Карьера менеджера по туризму, обычно, ограничивается двумя уровнями – специалист и главный менеджер. Хотя, в крупных компаниях, охватывающих от одной трети рынка, служебная иерархия является весьма разветвленной. К тому же, получив богатый опыт работы по данному направлению, как следует изучив эту «кухню», менеджер по туризму, впоследствии, может открыть собственное турагентство, а также перейти в схожие отрасли бизнеса – логистические компании, в сферу грузоперевозок и так далее.

Читайте так же:  Для чего нужен снилс и как он выглядит

Заработные платы у менеджеров по туризму достаточно высоки. Обычно они состоят из «чистого» оклада и фиксированного процента от продаж. Плюс, премии и бонусы. Весной, в Москве средняя з/п такого специалиста — до 60 000 рублей. Летом значительно больше. Зимой и осенью – до 40 000. Москвички считают, что такая зарплата для Москвы это – «копейки». В других регионах, в том числе и в Санкт-Петербурге, ежемесячный доход менеджера по туризму редко превышает 30 000 рублей. При этом, в той же Уфе, 30 000 рублей — средний показатель по профессии. Возможно, такие доходы менеджеров обусловлены именно направленностью деятельности: услугами турагентств пользуются, в основном, люди состоятельные. Неконкурентоспособные фирмы надолго в этом бизнесе не задерживаются. К тому же, монополисты быстро расправляются с конкурентами: пару сезонов с дэмпинговыми ценами и несколько месяцев убыточного функционирования без затруднений «вышибают» из рынка малый бизнес.

Cколько зарабатывает менеджер по туризму – Обзор

Менеджер по туризму представляет собой квалифицированного мастера в сегменте путешествия. Задачей специалиста является формирование поездок для отдыха.

Так сколько же конкретно зарабатывает опытный и ответственный менеджер по туризму?

Жалованье эксперта на территории Российской Федерации

Средняя зарплата менеджера по туризму в России составляет 40 000 рублей (примерно 689 американских долларов) .

Официально наибольшее количество вакансий открыто в Московской области.

Не стоит забывать, что получив должность в престижном агентстве, специалист может иметь доход значительно больше.

Для объективности рассмотрим жалованье эксперта в разрезе регионов страны, а именно:

  • Ненецкая автономия – 45 625 рублей;
  • Приморский край – 46 875 рублей;
  • Ленинградская область – 49 375 рублей;
  • Чувашская республика – 50 000 рублей;
  • Калининградский регион – 51250 рублей;
  • Магаданская территория – 60 000 рублей;
  • Кировская провинция – 85 000 рублей;
  • республика Алтай – 85 100 рублей;
  • республика Тыва – 85 250 рублей;
  • Забайкальский край – 85 400 рублей.

Профессия менеджера по туризму выделяется своей функциональностью.

Однако бывают универсальные специалисты, которые способны самостоятельно организовать поездку для семьи за границу.

Такие эксперты получают больше 60 тыс. рублей в месяц .

Путешествие в пределах российских границ также пользуется широким спросом.

Средняя зарплата менеджера по внутреннему туризму в РФ достигает 48 750 RUB (840 у.е.) .

По областям картина доходов работников данного профиля имеет следующий вид:

  • республика Карелия – 15тыс. RUB;
  • республика Татарстан — 20 тыс. RUB;
  • Самарская область – 20,2 тыс. RUB;
  • Ставропольский край – 23,8 тыс. RUB;
  • Иркутский регион – 30 тыс. RUB;
  • Тверская территория – 32,5 тыс.RUB;
  • Московская область – 44,8 тыс. RUB;
  • Краснодарский край – 46,3 тыс.RUB;
  • Ленинградская провинция – 50 тыс.RUB.

Безусловно, высокооплачиваемые должности сосредоточены в крупных городах.

Именно здесь функционируют крупные компании, которые имеют представительства в разных странах мира.

Рассмотрим наиболее престижные вакансии:

  • Москва ( 120 000RUB) – туристическое агентство «SunMar» набирает профессионалов для работы с клиентами. В обязанности мастера входит качественное консультирование клиентов, подбор различных туров, оформление документов. Претенденты должны иметь опыт работы от 4-х лет и глубокое знание продукта;
  • Саратов ( 50 000 -120 000RUB) – компания «CoralTravel» нуждается в квалифицированных менеджерах, которые страстно желают учиться. Исполнитель должен рассчитывать сложные маршруты и составлять индивидуальные программы. Всем работникам предоставляется отпуск в 6 недель за год и возможность бесплатно путешествовать от компании;
  • Санкт-Петербург ( 100 000RUB) – организация «Слетать» приглашает активных исполнителей, которые готовы изучать массовые направления и полетные программы. Специалист обязан эффективно работать с клиентами и продавать путевки;
  • Новосибирск, Курск, Пермь, Омск, Ярославль ( 70 000RUB) – компания «ИСМИРА» набирает квалифицированных специалистов, которые владеют английским языком и имеют соответствующее высшее образование. Занятость связана с работой на круизном лайнере.

Исходя из официальных исследований на рынке труда, типичным работником в сфере туризма является молодая женщина, которая имеет специальное образование.

Так, 88% менеджеров в престижных фирмах являются грамотными дамами.

Также туристическая индустрия привлекает неплохими доходами молодежь, которая владеет свободно иностранными языками.

Среднестатистический тур-менеджер в стране зарабатывает около 30 000 рублей (517$) в месяц.

Месячная выручка опытного специалиста в Украине

В большинстве случаев в престижном турагентстве осуществляется точечная градация обязанностей менеджеров:

  • резервирование билетов;
  • взаимодействие с заказчиками;
  • оформление VISA;
  • страховочных постановлений;
  • делового туризма и пр.

Что касается финансовой стороны работы эксперта в стране, то данный показатель тесно зависит от особенностей региона и конкретной организации.

Средняя зарплата менеджера по туризму в Украине составляет 6000 гривен (222 бакса) .

[1]

Для большей наглядности рассмотрим жалованье исполнителей данного профиля в разрезе регионов страны:

  • Винницкая область – 5000 гривен;
  • Черновицкая область – 5500 гривен;
  • Одесская область – 6000 гривен;
  • Черниговская область – 6200 гривен;
  • Харьковская область — 7000 гривен;
  • Ровенская область – 7500 гривен;
  • Киевская область – 8000 гривен;
  • Тернопольская – 8200 гривен;
  • Ивано-Франковска область – 9000 гривен.

Сколько платят в стране настоящему профессионалу?

В 2018-2019 году начинающий менеджер по туризму может рассчитывать на оклад в 150-300 у.е.

Видео (кликните для воспроизведения).

Более опытный коллега получает от 500 до 800 американских долларов в месяц.

Также не следует забывать о процентной ставке, которая начисляется персонально, исходя из количества реализованных туров.

Максимальная прибыль эксперта в данном сегменте достигает 1500$.

Успешно трудоустроиться на должность менеджера по туризму можно в столице и областных центрах.

Для наглядности рассмотрим высокооплачиваемые места:

  • Киев ( 20 000UAH). Престижная компания «Туроператор» набирает в свою команду квалифицированных и опытных менеджеров с опытом работы в сегменте туризма от 2-х лет. В обязанности исполнителей входит работа с клиентами, умение рекламировать продукт и составлять качественные презентации;
  • Одесса ( 26 000UAH). Элитное туристическое агентство «BEINCENTIVE» функционирует в направлении MICEтуров. Организация составляет эксклюзивные наработки и маршруты для самых требовательных клиентов. Компания ищет опытного старшего менеджера, который эффективно возглавит отдел и будет нацелен на результат;
  • Харьков ( 19 000UAH). Компания «Справжня справа» нуждается в опытном работнике на должность менеджера по туризму. В обязанности специалиста входит работа с клиентами, качественная реклама программ, документальное сопровождение сделки и ведение отчетности.

Особенно ценятся специализированные агенты по туризму, которые зарабатывают в среднем 10 000 гривен ежемесячно.

Следует подчеркнуть, что доход в туристическом бизнесе тесно коррелирует с уровнем жизни населения.

За последние годы жизнь украинцев значительно ухудшилась, что привело к сокращению отдыха за рубежом.

Прибыль профессионального работника в Белоруссии и Казахстане

Новоиспеченный менеджер по туризму, как правило, начинает свою карьеру с работы на телефоне.

Мастер обязан беседовать с клиентами и показать себя начальству с лучшей стороны.

В таком случае прибыль специалиста включает фиксированную тарифную ставку и процент от прямых продаж путевок.

Читайте так же:  Можно ли работать официально на двух работах

Средняя зарплата профессионального исполнителя составляет 480 б. рублей (около 244 у.е.).

Однако, успешно пройдя собеседование, можно получить высокооплачиваемую должность, а именно:

  • Минск( 1250 б. рублей ) – престижная туристическая компания привлекает квалифицированных мастеров для продажи программ для путешествий. Официальное трудоустройство подразумевает полный социальный пакет и возможность путешествовать по доступной цене;
  • Витебск ( 1000 б. рублей ) – организация нуждается в квалифицированном эксперте, который будет заключать договора и реализовывать туры. Приветствуется опытный и коммуникабельный исполнитель;
  • Гомель ( 890 б. рублей ) – организация «Мэри Тур» предлагает специалистам данного профиля стабильную прибыль, карьерный рост и возможность реализовать себя.

В Казахстане путешествие по миру является популярным и распространенным явлением.

Работая на предприятии, человек может отложить определенную сумму денег для отдыха.

Квалифицированный менеджер по туризму имеет следующий оклад:

  • «CityTravel&Tour» ( 80 000 -120 000 тенге ) – в обязанности клиентов входит индивидуальный выбор туров, бронировании мест, оформление документов, составление клиентских баз, продвижение компании, реализация плана продаж;
  • «SkyEagle» ( 60 000 -200 000 тенге ) – бронирование билетов, качественное взаимодействие с клиентами, грамотное сопровождение договоров, реализация плана и соблюдение внутренних правил;
  • «Todaytravel» ( 70000 -120000 тенге ) – менеджер по туризму отвечает за разработку входящих заявок, выстраивания взаимоотношений, эффективного взаимодействия с другими туроператорами и комплексное исследование рынка.

В Германии штатный сотрудник имеет доход от 2500 евро в месяц .

Ответственный исполнитель всегда имеет возможность карьерного роста и получения персональных премий.

Также выезжая на отдых, работник может получить хорошую скидку.

Для получения вакансии специалисту потребуется получить соответствующее образование, которое стоит немалых денег здесь.

Особым престижем пользуются менеджеры по туризму в Великобритании.

[3]

В чем заключаются особенности профессии?

Профессия менеджера по туризму является сложной и ответственной.

Квалифицированный специалист обязан досконально знать теорию и овладеть практическим опытом.

Работая в престижной туристической компании, можно побывать в других странах, иметь неплохую выручку, подтянуть на высокий уровень свои навыки продаж.

К функциям профессионального исполнителя следует отнести:

  • качественная консультация клиентов;
  • презентация сервиса компании и туристического продукта;
  • подбор индивидуальных программ и стандартных туров;
  • конкретный расчет стоимости;
  • бронирование билетов и номеров в гостиницах;
  • реализация плана продаж;
  • анализ рыка услуг;
  • оформление полного пакета документов;
  • построение взаимодействий с рекламными фирмами и туроператорами.

Конечный уровень прибыли работника определяется текущим состоянием дел в компании.

Немаловажным остается фактор должностных обязанностей специалиста и уровень его навыков.

Наиболее важными качествами личного характера исполнителя являются:

  • твердая устойчивость к стрессам;
  • стабильное терпение и повышенное обладание собой;
  • развитая и грамотно поставленная речь;
  • умение организовывать работу коллектива;
  • красноречивость и дипломатический подход к делу;
  • развитое обаяние + отличное запоминание мелочей;
  • твердая память + умение переубеждать клиента;
  • ответственное исполнение поставленных задач;
  • гибкое мышление в разных ситуациях.

Туроператор

Туроператор (менеджер туристического оператора) – сотрудник организации, занимающейся разработкой туристского продукта. Он прорабатывает направления, продвигает готовый продукт на рынке услуг, решает конфликтные ситуации и с заказчиками, и с принимающей стороной. Профессия подходит тем, кого интересует иностранные языки, география, обществознание и нет интересов (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Краткое описание

Работа туроператора более престижная и высокооплачиваемая, чем деятельность туристического агента. Последний занимается реализацией готовых продуктов, первый – созданием. Туроператор является частью большого коллектива. Он может работать в кабинете или путешествовать, изучая новые маршруты, особенности стран, оценивая отели и экскурсии в рамках рекламных туров.

Это сфера идеально подойдет для людей-коммуникаторов, влюбленных в путешествия. Скучать не придется, ведь в течение дня необходимо сделать несколько десятков звонков, обсудить рабочие вопросы с коллегами. Некоторые туроператоры, что зависит от должностных обязанностей, за год успевают посетить множество новых стран.

Особенности профессии

Туроператор должен любить свою работу, он обязан быть красноречивым человеком, умеющим убеждать и располагать к себе собеседника. Крупные компании нанимают целый штат менеджеров, возлагая на каждого из них определенные обязанности: бронирование, общение с клиентами, ознакомление с рекламными турами. Компетентный туроператор самостоятельно может выполнить целый комплекс подготовительных работ:

  • поиск и анализ информации о туристических регионах, последующая разработка тура на базе полученных данных;
  • проработка новых маршрутов, оценка спроса, расчет стоимости туристского продукта;
  • решение вопросов, касающихся визового обслуживания и бронирования;
  • поиск каналов для реализации готовых предложений, основные – туристические агентства;
  • поиск партнеров и заключение договоров с ними: страховые, медицинские, транспортные компании, а также представители гостиничного бизнеса, сферы общественного питания, экскурсионных и иных видов услуг;
  • посещение выставок и иных деловых мероприятий;
  • осуществление подготовки документации, рекламных материалов, в которых отображается достоверная информация о том или ином туристском продукте.

Также туроператор вносит данные о турах в профильные базы и систематизирует их, общается с клиентами и принимающей стороной, купируя конфликтные ситуации. Несет ответственность за достоверность той информации, которую передает заказчику, и качество предоставляемых услуг. Он должен отлично знать основы экономики, маркетинга, бухгалтерии в сфере туризма, конфликтологии.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы

  1. Работа в туристической отрасли приносит отличную прибыль.
  2. Интересные путешествия, общение с коллегами из других стран, хорошие бизнес-связи.
  3. Карьерные перспективы.
  4. Можно быстро найти вакансию, что обусловлено широкопрофильностью туроператора.
  5. Бонусы и премии за удачные сделки, возможность приобретать туры для частных поездок с солидной скидкой.
  6. Комплексное обучение и повышение квалификации за счет работодателя.
  7. Большие возможности для открытия собственного бизнеса.

Минусы

  1. Уровень дохода напрямую зависит от сезона года.
  2. Туристический оператор несет ответственность за качество предоставляемых услуг, поэтому не имеет права на малейшую ошибку.
  3. Постоянное общение с людьми, что может стать причиной нервного перенапряжения.
  4. Значительная конкуренция среди соискателей.
  5. Ненормированный рабочий день в случае форс-мажоров, а последние случаются довольно часто.

Важные личные качества

Готовый тур – это услуга под ключ, поэтому все должно быть организовано безупречно. Туроператор обязан быть очень общительным и позитивным человеком, который готов много трудиться и путешествовать. Важны активность, умение контролировать эмоции в любой ситуации, вежливость, а также инициативность, внимательность, аккуратность и педантичность.

Обучение на туроператора

Работодатели не требуют от молодых туроператоров высшего образования, поэтому можно окончить колледж или профильные курсы. Однако обучение в вузе позволит получить более глубокие знания и навыки, что в перспективе положительно скажется как на уровне оплаты труда, так и на скорость продвижения по карьерной лестнице. Обратите внимание на следующие программы бакалавриата, реализуемые на базе вузов:

  • «Туризм» (код: код: 43.02.10). Для поступления нужно хорошо сдать профильный экзамен по истории, остальные – на выбор вуза, чаще всего требуется ЕГЭ по географии, обществу, иностранному языку, математике или биологии;
  • «Менеджмент» (код: 38.03.02) с профилем «Менеджмент объектов туристской инфраструктуры». Для этого направления профильным ЕГЭ является математика.
Читайте так же:  Сплоченность коллектива — уровни, критерии оценки и показатели

В колледжах выбирайте направление подготовки «Туризм». В вузе срок обучения составляет 4 года или 4,5 для очной и заочной форм обучения соответственно. Колледж, поступить в который вы можете после 9 или 11 класса, придется посещать в течение 22-46 месяцев.

Лучшие вузы для туроператора

  1. РЭУ им. Г. В. Плеханова.
  2. МПГУ.
  3. РГГУ.
  4. ДВФУ.
  5. ЛГУ имени А. С. Пушкина.
  6. АлтГУ.
  7. БелГУ.
  8. УрФУ.
  9. КФУ.
  10. СФУ.

Лучшие колледжи для туроператора

  1. Колледж предпринимательства № 11.
  2. Серпуховский колледж.
  3. Колледж РГСУ.
  4. ЮУрГТК.
  5. РПоК.

Бизнес Академия МБА СИТИ

В Бизнес Академии открыто большое количество направлений для людей, которые желают освоить профессии, связанные с туристической сферой. Будущих туроператоров заинтересует курс «Менеджер по туризму», длительность которого составляет 250 ак. ч., а форма обучения – дистанционная. Стоимость курса со скидкой – 15500 руб., после его окончания студенты получат свидетельства государственного образца.

Место работы

Основное место работы – туроператоры и агентства, занимающиеся созданием и реализацией готовых туристских продуктов. Эксперты в сфере туризма постоянно общаются с представителями гостиничного, ресторанного и иных видов бизнеса, заводят полезные знакомства, что позволяет им открывать собственные компании.

Заработная плата

Опытные туроператоры претендуют на неплохой оклад, нередко они получают проценты или бонусы от удачных сделок (зависит от политики компании). Необходимо подготовиться к тому, что в начале карьеры в течение 6-12 месяцев придется занимать должность помощника менеджера, ведь компании заинтересованы в опытных сотрудниках. В этом случае заработная плата составляет около 15000-20000 тыс. руб., в перспективе она увеличится в 3-4 раза. В мегаполисах спрос на услуги туроператоров более высокий, чем в маленьких городах.

Высокооплачиваемые профессии. Топ 10

Хотите узнать, специалисты каких профессий получают самые высокие зарплаты? И почему именно они? Предоставляем рейтинг высокооплачиваемых профессий 2019 года.

Рейтинги высокооплачиваемых профессий изменяются каждый год и отличаются от страны к стране. Например, в США самые высокие зарплаты получают хирурги и анестезиологи, $230 000 — 270 000 в год, по данным Департамента занятости. Медицинские работники в США получают зарплаты выше, чем финансовые аналитики и IT-специалисты. А в нашей стране, к сожалению, врач — это, скорее, призвание. В 2018 году мэр Москвы озвучил, что средняя зарплата врача в столице — 134 тыс. рублей. Но сами медики только посмеялись над данными статистики и сказали, что таких зарплат в жизни не видели.

Как мы составили рейтинг? Объективно измерить доход в профессии не всегда получается. Если рассматривать уровень доходов разных специалистов, то заметим, что в ряде профессий выделяются единичные представители, которые получают несоизмеримо больше денег, чем другие. Доход топовых стилистов — 300-400 тыс. рублей в месяц, а средняя зарплата квалифицированного парикмахера в Москве — 50 тыс. рублей. Звезд в профессиях не так много. Профессиональные футболисты, певцы, актеры, основатели и руководители компаний. Шанс попадания в их ряды так мал, что при подсчете доходов ориентироваться важно не на этих редких птиц, а на среднего специалиста. Мы проанализировали средние зарплаты в каждой профессии на конец 2018 года, по данным Superjob, Rabota.ru и HeadHunter.

Самые высокооплачиваемые профессии в России в 2019 году (рейтинг)

10 место. Врач-стоматолог. Врач, который занимается профилактикой, диагностикой и лечением заболеваний зубов, полости рта и челюстно-лицевой области. Самыми высокооплачиваемыми считаются стоматологи-хирурги и стоматологи-ортопеды. Средняя зарплата стоматолога в России — 70 000 рублей. В частных клиниках выше, чем в государственных. Максимальные зарплаты в Москве достигают 350 000 рублей.

9 место. Акушер-гинеколог. Врач, который лечит гинекологические патологии, болезни, препятствующие зачатию и вынашиванию ребенка, контролирует состояние мамы и будущего ребенка до родов и сам процесс родов. Особой популярностью пользуются врачи-репродуктологи. Они занимаются проблемами бесплодия как у мужчин, так и у женщин. Средняя зарплата гинеколога: 80 000 рублей. Максимальная для репродуктолога в коммерческом медицинском центре в Москве — 500 000 рублей.

8 место. Инженер по бурению / буровой мастер. Организует и контролирует процесс бурения скважин для добычи полезных ископаемых. Инженер оценивает риски, с которыми связано бурение: возможности обрушения, нарушение экологии, безопасность сотрудников. Учиться на инженера по бурению можно после 11 класса, для успешной работы необходимо изучить химию, физику и математику. Средние зарплаты по стране — 90 000 рублей. Максимальные — 180 000 рублей.

7 место. Риск-менеджер. Специалист по оценке рисков в финансовом секторе. Работает в банках, страховых компаниях и на предприятиях в энергетике. В его задачи входит оценка риска на основе статистики прошлых лет и текущих условий. На основе своих исследований он может предотвратить экономические и финансовые потери компании. Это наемный специалист, который необходим в крупном бизнесе. Средняя зарплата: 100 000 рублей. Максимальная — 350 000 рублей.

6 место. Разработчики IOS и Android. Программисты, которые создают приложения для смартфонов, планшетов и других портативных устройств на двух популярных платформах — iOs и Android. Все коммерческие организации нет-нет, да и задумываются о создании собственного мобильного приложения. И пока спрос на разработчиков сильно превышает предложение, их средние зарплаты колеблются около 140 000 рублей, а максимальные — около 240 000 рублей. Научиться мобильной разработке можно по интернету, на российских и зарубежных онлайн-курсах.

5 место. Аналитик Big Data. Программист, который работает с большими массивами данных разной степени разрозненности и структурированности. Работа с большими данными открывает недоступные ранее возможности в самых разных областях – сейчас анализ Big Data широко используется в IT, маркетинге, банковском секторе, государственном управлении, сельском хозяйстве. Поэтому средняя зарплата специалиста по Big Data — 140 000 рублей. А максимальная около 250 000 рублей.

4 место. Пилот гражданской авиации. Очень привлекательная профессия, особенно с учетом того, что для нее не требуется высшего образования. Но конкуренция среди пилотов тоже высока, поэтому для получения должности первого пилота потребуется не менее 150 часов налета, опыт и международная сертификация. Средняя зарплата первого пилота, капитана воздушного судна в России 150 000 рублей. Максимальная — 650 000 рублей.

3 место. Консультант по SAP. Разновидность ERP-консультанта, который внедряет IT-автоматизацию на средних и крупных предприятиях. Для консультанта по SAP нужно иметь высшее IT или экономическое образование, знать английский и, желательно, немецкий язык. Все вакансии требуют опыта внедрения и сопровождения SAP не меньше 1 года. Средняя зарплата: 160 000 рублей. Максимальная — 350 000 рублей.

Читайте так же:  Чем заняться на пенсии проводим расследование для пенсионеров

2 место. Программист Java/Ruby. Еще одни узкие специалисты, которые разрабатывают высоконагруженные системы, веб-приложения и различные виды программ на языках программирования Java или Ruby. Далеко не во всех российских IT-вузах осваивают именно эти популярные в мире языки, поэтому, чтобы их освоить, нужна мотивация, усидчивость и умение учиться самостоятельно. Средняя зарплата программиста на Java и Ruby — 160 000 рублей. Максимальная — 470 000 рублей.

1 место. Капитан судна. Очень романтичная и ответственная профессия. Капитан несет ответственность за пассажиров, груз и за сохранность самого судна. Больше всего зарабатывают капитаны морских судов и океанских лайнеров. Их средняя зарплата — 185 000 рублей, а максимальная — 500 000 рублей. Но, чтобы стать капитаном, недостаточно отучиться в морской академии, придется поработать сначала штурманом или помощником капитана, получить опыт мореплавателя и только потом получить заветный штурвал.

Обратите внимание, что в этом списке нет топ-менеджеров и руководителей. Здесь только узкие специалисты, которых пока не хватает на рынке труда, и их зарплаты выше средних по стране. В изобилии, конечно, различные виды «айтишников», медицинские специальности и сотрудники с повышенной ответственностью — пилоты и капитаны. И, как видите, нет специалистов гуманитарного профиля.

Высокооплачиваемые профессии в Москве

Москва может похвастаться самыми высокими зарплатами в стране. И разрыв в зарплатах так велик, что стоматолог в Москве получает 120-150 000 рублей, а в Рязани 30-40 000 рублей. В Москве востребованы те же специалисты, что и в целом по России, кроме добывающих профессий. Высокие зарплаты у IT-специалистов, менеджеров разных уровней, инженеров-строителей, узких медицинских специалистов и банковских сотрудников. И, конечно, нельзя не сказать о госслужащих. Средняя зарплата депутата Госдумы в 2018 году составила 348 тыс. рублей. Поэтому, если хотите служить народу, получить депутатскую неприкосновенность и заодно зарабатывать такие деньги, то можно стать чиновником. Для этого официально требуется только законченное среднее образование.

Высокооплачиваемые профессии в Санкт-Петербурге

Больше всего в Санкт-Петербурге, как и в целом по стране, зарабатывают финансовые директора, директора по продажам и руководители IT-департаментов. А из специалистов неруководящих должностей снова IT-специалисты, маркетологи, финансовые аналитики. После 9 класса можно получить востребованные рабочие профессии — администратор в туристическом бизнесе или электромонтажник. Средние зарплаты для этих специалистов в Санкт-Петербурге — 50 000 рублей. У мастеров рабочих специальностей, при условии, что они работают «на себя», нет верхней границы зарплаты. Квалифицированный сантехник, газовщик, электрик при полной загрузке может зарабатывать 200-300 тыс. рублей в месяц.

Высокооплачиваемые профессии для девушек (для женщин)

Девушки, по российскому законодательству, не могут работать в опасных военных профессиях и на вредных производствах. К наиболее подходящим для девушек и высокооплачиваемым профессиям на данный момент можно отнести: маркетолога, бортпроводника/стюардессу, PR-менеджера, частного психолога, риэлтора, юриста, бухгалтера. Хотя из девушек получаются отличные технические специалисты — инженеры и программисты. Например, сотрудники IT-компаний считают, что тестировщик ПО/ QA инженер — это работа, которую женщины делают успешнее мужчин, потому что она требует усидчивости и полной концентрации внимания.

Высокооплачиваемые профессии для мужчин

Кроме IT-специалистов, пилотов и капитанов, о которых мы уже сказали, традиционно мужскими считаются инженерные специальности — инженер-проектировщик, инженер на производстве — и суровые профессии в добыче и переработке сырья. Самый высокий уровень зарплат по стране сегодня именно в нефтегазовой отрасли. Это связано с тем, что добыча ведется в суровых природных условиях. Отправиться в командировку на атомном ледоколе, устанавливать новую буровую вышку или обогащать алмазную руду хоть и труднее, но может быть выгоднее, чем работать в офисе с 9 до 6.

Высокооплачиваемые профессии на ближайшие 5-10 лет (перспективные профессии)

Рынок труда похож на рынок товаров и услуг. Специалист — это товар. Если на данный момент количество специалистов в отрасли недостаточно, чтобы закрыть спрос работодателей на них, проще говоря, они в дефиците, то профессия востребована и высоко оплачивается.

А почему специалистов бывает мало? Чаще всего потому, что отрасль развивается быстрыми темпами, а система образования отстает — она не успевает подготовить квалифицированного профессионала под задачи работодателя. Современный бум в IT-сфере связан с тем, что вузы готовят недостаточно IT-специалистов, и в том числе недостаточного для работодателя уровня. Например, стать программистом или специалистом по информационной безопасности можно в вузе или колледже, но при это до уровня devOps-инженера, геймдизайнера или аналитика Big Data человек сможет дорасти только самостоятельно за счет своих волевых и интеллектуальных компетенций. Поэтому за такими профессионалами охотятся HR-ры.

Еще одной причиной высоких зарплат может быть «безграничность» вакансий, то есть, востребованность данного специалиста не только на российском рынке труда, но и за рубежом. К этой категории относятся все те же программисты, спортсмены, пилоты, капитаны морских судов. Российские работодатели должны обеспечивать профессионалу зарплату если и не на уровне европейской или американской, то не сильно ниже, иначе у сотрудника появится желание перейти в зарубежную компанию. Такая ситуация сложилась в авиации в феврале 2018 года, когда пилоты со стажем стали уезжать в азиатские страны, потому что за рубежом зарплаты и спрос на их специальность выше. «Аэрофлот» вынужденно поднял зарплаты пилотам, управляющим Boeing 777 и Airbus A320, до заявленных 650 000 руб.

Высокооплачиваемые профессионалы, которые будут востребованы в ближайшие 5-10 лет, это:
✔ IT-специалисты
✔ Финансовые аналитики
✔ Специалисты в добывающей и химической промышленности

Однако помните, что дефицит специалистов в определенной области может прекратиться, и уровень зарплат снизится. Поэтому выбирайте профессию по душе и по интересам, чтобы в ней хотелось развиваться. Тогда вы обязательно найдете работу, которая принесет финансовое благополучие.

[2]

Автор: Ольга Биккулова, специалист ЦТР «Гуманитарные технологии»

Видео (кликните для воспроизведения).

Если вы хотите получать свежие статьи о рейтингах профессиях, подпишитесь на нашу рассылку.

Источники


  1. ЛазаревВ.В. История политических и правовых учений: Уч. /В.В.Лазарев-3изд.-М.:Юр.Норма,НИЦ ИНФРА-М,2016-800с.(п) / ЛазаревВ.В.. — Москва: СИНТЕГ, 2016. — 645 c.

  2. Галахова, А. В. Особенная часть Уголовного кодекса Российской Федерации. Комментарий. Судебная практика. Статистика / Под редакцией В.М. Лебедева, А.В. Галахова. — М.: Городец, 2015. — 367 c.

  3. Пауков, В.С. Лекции по судебной медицине / В.С. Пауков. — М.: Практическая медицина, 2018. — 372 c.
Туризм — профессии, зарплата, востребованность
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here